Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 15 Şubat 2026 tarihinde JBL Tune Flex2 kulaklık satın aldım. Ürünün teslim süresi sistemde görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte iki kez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında kargoya verilmesi için aksiyon alınacağı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş durumunda bir ilerleme olmadı. Üstelik bu süre zarfında ürünün fiyatı da zamlandı.

Sipariş numaram 434 081 079 5 olup, ürünün en kısa sürede kargoya verilerek ilk satın aldığım koşullarda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.