JBL Kulaklık Garanti Ve Sigorta Mağduriyeti

JBL 570 Bt kulaklığımı 7 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Ancak kulaklığım doğru düzgün kullanmadığım halde eklem yerinden kırılmış ve hala garantisi devam ediyor ve keyfi sigortası da var. Buna rağmen Vatan Bilgisayar bana bu konuda yardımcı olmadı. Garantisi ve sigortası olduğu halde ne değişim ne de onarım yapıldı. JBL Kulaklıklar'da sık görülen kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm, kullanıcı hatası olmayan bu durumdan ben mağdur oluyorum. Sadece ne kulaklığım yapılıyor ne de yenisiyle değiştiriliyor. Keyfi sigortaya gelince kulaklık tüm sistemleri çalışıyor. Ufak bir kırık var ve 'hediye çeki gönderiyoruz' adı altında hem kulaklığa çöküp diğer kulaklıkların tamirleri için kullanıyorlar hem de tam para vermiyorlar. Güncel fiyat üzerinden bile vermiyorlar. Hediye çeki yüzdesi tam bir saçmalık, asla keyfi sigorta yapmayın. Bir işe yaramıyor. Biraz daha bu konu hakkında ilgilenilmezse hem keyfi sigorta hem de JBL hakkında Tüketici Hakları'na başvuruda bulunup uğraşacağım. Kulaklığımın değişimi ya da onarımı için iletişime geçerseniz sevinirim.