İade Edilen Epson Yazıcısının İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Gecikmesi

24.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Epson marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan aynı şekilde iade ettim ve 25.03.2026 tarihinde iade ürünün teslim alındığı tarafıma bildirildi. İadeyi İncek şubesinden Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
Aradan geçen zamana rağmen, defalarca mesaj yazmama karşın her seferinde sadece “incelememiz devam ediyor” şeklinde klasik, kalıplaşmış bir cevap gönderiliyor. Kendi gönderdikleri ürünü kutusunu bile açmadan iade etmiş olmama rağmen bu incelemenin ne kadar süreceği ve neyin incelendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Spr33073851 sipariş numaralı alışverişime ait ödemenin, herhangi bir erteleme olmadan bir an önce kartıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Şikayet var sayesinde netice aldım Vatan Bilgisayar'a teşekkür edemeyeceğim











