to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Intel i5-12400F işlemci satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 20.08.2025 tarihinde servise gönderildi. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır ürün serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar ve ilgili yetkili servis ile farklı tarihlerde, farklı kişilerle yaklaşık 10 defa görüştüm. Her seferinde sadece “bakıp dönüş yapılacağı” söylendi ancak ne arıza ile ilgili net bir bilgi verildi ne de onarım ya da değişim konusunda bir ilerleme sağlandı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamam ve sürekli oyalama şeklinde dönüş yapılması beni mağdur etmektedir.
İlgili işlemciyi içeren faturam toplu ürün alımı şeklindedir ve toplam tutar yaklaşık 22.000 TL’dir. Sipariş numaram SPR23321137’dir. Garanti kapsamında olan arızalı işlemcimin, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 03.01.2025 tarihinde AMD Ryzen 7 9800x3D işlemci satın aldım. Ürün yeni olmasına rağmen arızalı çıktı. Bu sebeple Vatan Bilgisayar'a 20.03.2025 tarihinde bilgisayarımı bıraktım. Bilgisayardaki sıkıntının işlemci kaynaklı olduğunu söylediler ve ürünü endeks yetkili servisine gönd...
Vatan Bilgisayar uygulamasın üzerinden hazır bir sistem aldım. Performansında ciddi bir sorun vardı. Ben de kontrol ettirmek için Pendik şubesine götürdüm. İşlemci soğutucusunun montajı sırasında ana kart kanalları çizilmiş ve bu bilgiyi bana Pendik şubesindeki çalışanlar söyledi. Size ayıplı ürün y...
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım işlemcide yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez değişim yapıldı ve gelen ürün yine sorunlu çıktı. Bu nedenle tekrar garantiye gönderdim ve bu sefer para iadesi talep ettim. Satıcı firma işlemcinin ayıplı olduğunu kabul etmesine rağmen, yeniden değişime zorlanıyorum....
11 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 45.400 TL tutarında bir hazır sistem siparişi verdim (Sipariş No: spr29325830). Siparişimin tahmini teslim tarihi çoktan geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca faturam siparişten 8 gün sonra kesildi. Siparişi verdikten sonra yaklaşı...
Yorumlar