to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Güncellemesi Yapılmadığı İçin 45 Dakika Bekletildim
17.08.2026 tarihinde Huawei be3 Pro be3600 model ürünü satın almak için İstanbul Canpark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Aynı ürünün Media Markt’ta 2.999 TL fiyatla satıldığını görmüştüm ancak stokta olmadığı için alışverişimi Vatan Bilgisayar’dan yapmak istedim.
Mağazaya gittiğimde ürünün fiyatının daha yüksek olduğunu fark ettim ve fiyat güncellemesi konusunda mağaza yetkilileriyle görüştüm. Buna rağmen, fiyat güncellemesi yapılmadığı belirtilerek yaklaşık 45 dakika boyunca mağazada bekletildim. Bu süre içinde ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Bir müşterinin mağazada 45 dakika boyunca belirsizlik içinde bekletilmesini ve fiyat konusunda zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Aynı ürünün başka bir firmada 2.999 TL fiyatla sunulduğunu gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Yaşanan sürecin incelenmesini, ilgili mağaza çalışanlarının tutumunun değerlendirilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.
