Fiyat Farkı Ve Hakaretli Davranış: Vatan Bilgisayar Eryaman Şikayeti

28 Şubat 2026 tarihinde saat 20:15 civarında djı mikrofon almak için Vatan Bilgisayar Eryaman şubesine gittim ve hayatımın en saygısız müşteri deneyimini yaşadım. İnternet sitesindeki fiyatla mağazadaki fiyat birbirinden tamamen farklıydı, bu fiyat farkını görünce ürünü almaktan vazgeçtiğimi söyledim.

Tam bu sırada, cep telefonu aksesuarları reyonunda duran sözde “satış danışmanı” şahıs, ben arkamı döndükten sonra arkamdan ağır hakaret ve küfürler savurma cüretini gösterdi. Bir müşterinin arkasından bu şekilde konuşacak kadar saygısızlaşan bir personelin, müşteriyle birebir temas halinde çalıştırılmasını kabul edemiyorum. Siz mağazanızda müşteriyle ilgilenmesi için personel mi çalıştırıyorsunuz, yoksa sokak kabadayısı mı, gerçekten anlamış değilim.

Bu kadar basit bir konuda bile müşterisine saygı göstermeyen, kurumsallıktan zerre nasibini almamış bu işletmenin tavrı beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım bu olaydan sonra Vatan Bilgisayar Eryaman şubesine ve çalışanlarına güvenim tamamen bitmiştir.

Bu işin peşini asla bırakmayacağımı, bana bu ağır hakaretleri eden kişinin işten çıkarılana kadar Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü, Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.