Fiyat Düşüşünden Sonra Mağazadan Alınan Tablet İadesi Reddi

24.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s10 fe+ 256 GB tablet satın aldım. Aynı gün içinde ürünün kısa sürede 3–4 bin tl civarında bir indirimle satışa sunulduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurarak iade ya da indirimli fiyata göre bir çözüm talep ettim.

Bana, ürünü mağazadan aldığım için iade kabul edilmediği, eğer internet üzerinden alsaydım paketi açık olsa bile iadenin yapılabileceği söylendi. Mağaza ve internet satışında bu şekilde farklı bir uygulama olması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vatan Bilgisayar’ın, mağazadan aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım fiyat düşüşü sonrasında mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini, iade ya da indirimli fiyata göre gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Vatan mağazalarından tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.