to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Ankara Mamak Vatan Bilgisayar’dan Axen AX49FİŞ27 model televizyonu 2.400 TL’ye satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek garanti (sigorta) yaptırdım. Garanti süresi bitmeden 10 gün önce televizyonumda ana kart arızası oluştu. Cihazı gig Sigorta aracılığıyla önce İz Elektronik’e, ardından başka bir TV tamircisine yönlendirerek teslim ettim. Ancak bana, televizyonun tamir masrafının 2.200 TL’yi geçtiği gerekçesiyle tamirinin mümkün olmadığı ve bunun yerine sadece 2.200 TL tutarında hediye çeki verilebileceği söylendi. Bu teklifi kabul etmedim, çünkü bu tutarla yeni bir televizyon almak imkansız ve mevcut televizyonumun değeriyle örtüşmüyor.
Ekstra sigorta kapsamında bana onarım veya değişimle ilgili herhangi bir gerçek çözüm sunulmadı. Oysa Axen yetkili servisiyle görüştüğümde, televizyonun 7.000 TL’ye tamir edilebileceği bilgisi verildi. Şu anda televizyonum serviste bekliyor ve hediye çekini kabul etmediğim için cihazın iadesi yapılacak.
Ben, cihazın tamirinin mümkün olması nedeniyle öncelikli olarak televizyonumun onarılmasını, bu mümkün olmuyorsa muadiliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ekstra garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, hakkım olan hizmetin sağlanmasını istiyorum.
13.03.2020 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar'dan LG49SM8200 49" 123cm Nanocell 4K UHD web os Smart TV aldım. Normal garanti süresine +3 yıl ek garanti yaptırarak beş yıla uzattım. Ek garanti için fazladan para ödedim. Garanti süresi 13.03.2025 tarihinde bitiyor. Fakat benim televizyon 03.12.2024 tar...
2 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan, 2 yıl ek garantili Onvo marka televizyon satın aldım. 2 yıllık Onvo garantisinin süresinin bitimine müteakip, ekran üzerinde çizgiler çıkmaya başladı ve servis için Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Gig Sigorta isimli şirketin ilgilendiğini söylediler. Gig Sigorta ile ...
Adana Vatan mağazasından 18.07.2020 tarihinde Samsung marka 109 cm 4K UHD Smart TV satın aldım ve 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Bu işlemi yaptırırken Vatan mağazası ve Samsung ismine güvendim. Almış olduğum televizyon 16.04.2024 tarihinde ekranın bir tarafı kararmaya başlayınca Vatan mağazasına baş...
Vatan Bilgisayar İstanbul Yolu Mağazasından Grundig 49GDU 7900B Model bir LED TV aldım. Ürünü alırken ürünün 3 yıllık garantisi olduğunu, Vatan Bilgisayar'ın bedeli mukabilinde 3 yıl uzatılmış garanti verebileceği söylenince Vatan Bilgisayar şubesi ile uzatılmış Garanti sözleşmesi imzaladım. Sözleşm...
21.09.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Axen 55 inç 4K UHD Android TV aldım. 2 yıl garantili, ilave olarak 3 yıl Vatan Bilgisayar garantisiyle devam sözleşmesi yaptım. Televizyonumda 22.12.2023 tarihinde ses var ancak görüntü yok şeklinde bir arıza oluştu. Durumu bildirdim ve 1 gün sonra televizyo...
Yorumlar