to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Kaynarca Neomarin AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından, satış temsilcisinin ısrarlı tavsiyesiyle İnfinix Note 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, 27.09.2025 Cumartesi günü şarjı %44 iken telefon birden kapandı ve bir daha açılmadı. O gün mağazayı aradım, “getirin bakalım” dediler ve bugün mağazaya götürdüm. Onlar da arızanın sebebini anlayamadı, herhangi bir düşme veya kullanıcı hatası da söz konusu değil.
Mağaza, cihazı teknik servise göndermemi ve sürecin yaklaşık 1 ay sürebileceğini söyledi. Ancak ben 1 ay beklemek istemiyorum. Telefonu ihtiyacım olduğu için aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi, faturam da mevcut. Ekstra bir ödeme yapmadım, ayrıca servise kendim götürüp iade talebinde bulunacağım.
Bir haftalık yeni bir cihazın bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
11.04.2025 Cuma günü saat 19.27'de Vatan Bilgisayar Adana Özal şubesinden Omix X6 6GB+128GB Siyah akıllı telefon aldım. Başka bir telefon alacaktım fakat ilgilenen beyefendinin ısrarla önermesinden dolayı bu telefonu aldım. Aradan 2 saat geçti. Telefonu kullanırken zaten yavaş çalışıyordu. İlk başta...
Online satış sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulunduğu halde bir sorun olursa yüz yüze görüşecek bir muhatap olur diye 04.03.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden bir cep telefonu satın almıştım. Neyse sorunsuz kullanıyordum fakat arka kapağının çatladığını fark ettim ve bataryası ...
05.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Redmi Note 12 Pro markalı telefonum daha 1 ay olmadan batarya sorunu verdi. Şarjı birden 80'lerden 50'ye düşmeye başladı. Bunu mağazaya götürüp söylediğimde de 25 günlük bir servis zamanının olduğunu ve bu sürede yedek telefon da verilmeyeceğini söyl...
Üç-dört ay önce Vatan Bilgisayar Karabük şubesinden Xiaomi Redmi Note 12 telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce telefonun gece şarjı bitti ve bir daha şarj olmadı. Telefonun garantisi devam ettiği için bu tarz durumlarda garanti şirketi ile iletişimi kendilerinin sağladığını bildiğimden Karabük V...
14.04.2024'te Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar'dan Vivo Y36 8/128 GB akıllı telefon satın aldım. Telefon 1 hafta içerisinde arıza verdi. Açılıp kapanmaya ve şarj almamaya başladı ve ekran dondu. Vatan Bilgisayar'a gittim, şikayetimi bildirdim, servise gönderdiler. 20 iş günü sonra tekrar telefonu a...
Yorumlar