to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Makinesinde Çizik Ve Siyah Noktalar, Vatan Bilgisayar'da Geri Gönderim Ve İade Sorunu
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün iç haznesinde çizikler olduğu halde önemsemedim çok fazla... Ürünü ilk su kaynatmada kullandığımda, haznenin dibinde siyah noktalar oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından tedirgin etti.
Bunun üzerine ürünü 09.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a geri gönderdim. Spr32562083 numaralı siparişimle ilgili süreçte ise düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hatta ilk başta kargonun nerede olduğu bile bilinmiyordu. Daha sonra “Arzum’a göndereceğiz, inceleyeceğiz” gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum fakat somut bir sonuç alamıyorum.
Ben ürünü zaten ilk kullanımda sorun yaşadığım için gönderdim ve bu aşamadan sonra herhangi bir teknik inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hiçbir şekilde inceleme istemiyor, sipariş numaram üzerinden ürün bedelimin doğrudan iadesini talep ediyorum.
Az evvel Yurtiçi Kargo tarafından arandım, ürün teslim olmadan geri gelmiş. Vatan Bilgisayar ile görüşünce karışıklık olmuş urunu almayın biz geri gönderteceğiz dedi. Vatan PC de ilk defa böyle rezillik yaşıyorum ücret iadesi yapmamak için uğraştırıyorlar. Son alışverişti hayrolsun
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
2 gün önce aradım Vatan bilgisayarı kargonun yerini bile bilmiyorlar. Ertesi gün sizi arayacağız dediler ne araya var ne soran be ariyoum çözüm sunan yok. Arızalı ürünlerine kilif arıyorlar parayı da ellerinde tutuyorlar... Bu son alışverişimdi Vatan PC den
