to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsünde Açıklamasız Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım
23.08.2025 tarihinde saat 11.00’da İzmir Otogar’dan başlayan Varan firmasına ait İzmir-Ankara otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde 7 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuk, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 9 saate çıktı ve halen 50 km yolumuz var. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevuma geç kaldım ve mağdur oldum.
Yolculuk sırasında personelden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternette araştırdığımda, Varan firmasında bu tür gecikmelerin sıkça yaşandığını ve birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. 26F00G4AF PNR numaralı biletim için 650 TL ödeme yaptım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
