Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35785488

Varan Turizm Son Dakika İptali Ve İade Sorunu

profile
Serhat
Varan Turizm
21 Nisan 01:50
8

21 Nisan saat 01.00 İstanbul çıkışlı Varan Turizm seferim, kalkıştan yalnızca 1 dakika önce iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden almıştım ve otobüse binmek için kalkış noktasına gelmiş durumdaydım. Bu kadar son dakika yapılan iptal hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

İptal mesajının ardından yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine şubeye giderek durumu ilettim, ancak yine de tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı.

Hem son dakika iptal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bilet ücretimin kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Turizm Yolculuğunda Temizlik, Servis Ve Araç Arızası Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Enver
Varan Turizm
15 Ağustos 2025 17:56
1.176

15.08.2025 tarihinde Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’nden Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na saat 09:15’te hareket eden Vatan Turizm otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araca bindiğimizde otobüsün hijyen koşulları çok kötüydü ve temizlik yapılmamıştı. Muavin olmadığı için yolculuk boyunca hiçbi...

Habersiz Araç Ve Koltuk Değişikliği Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Dilay
Varan Turizm
24 Mart 11:43
777

Varan Turizm’den 24.03.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle bilgisayarımda rahat çalışabileceğim bir koltuk seçtim, buna göre plan yaptım. Ancak sefer saatine çok az bir süre kala, servisi beklerken kendi kontrolümle internette far...

Varan Turizm İle Yaşadığım En Kötü Otobüs Yolculuğu

profile
Dilek
Varan Turizm
02 Eylül 2025 15:55
1.639

1 Eylül 2024 tarihinde 01:00 İstanbul-Ankara seferini yapan 19 KK 898 plakalı Varan Turizm otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, gece 03:00’te hareket etti. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise her yolcuya farklı ...

2 Destek
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Varan Turizm'in Bildirimsiz İptali Ve Özür Dilememesi!

profile
Mustafa
Varan Turizm
29 Aralık 2025 15:23
761
"Geri dönüşünüz ve kurumsal özür beyanınız için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın farkına varılması ve tekrarının önlenmesine yönelik çalışma başlatılmış olması benim için yeterlidir. Gerekli hassasiyetin bundan sonra gösterileceğine inanıyorum. Şikayetimi bu aşamada kapatıyorum. İyi çalışmalar dilerim"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Eksik Bilgilendirme ve Servis Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Burak
Varan Turizm
25 Kasım 2025 14:57
1.047

Eksik bilgilendirme, servisin gelmemesi, yanlış yönlendirme, iletişimde engellenme ve mağduriyet nedeniyle ücret iadesi ve tazmin talebi PNR: 26F016EXG Sefer: 23 Kasım 2024 – Saat 19.00 İzmir Çıkışlı – Varan Turizm Sayın Yetkili, 23 Kasım 2024 tarihinde saat 19.00 İzmir çıkışlı Varan Turizm seferim...

varan-turizm-eksik-bilgilendirme-ve-servis-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
varan-turizm-eksik-bilgilendirme-ve-servis-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
varan-turizm-eksik-bilgilendirme-ve-servis-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Varan Turizm müşteri hizmetleri Varan Turizm otobüsleri Varan Turizm çalışan
Benzer Şikayet Yaz