Varan Turizm Otobüsünün Aşırı Soğukluğu Ve Bakımsızlığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
28.12.2025 saat 19.00’da Bursa Otogar’dan, 49 numaralı perondan kalkan Varan otobüsü ile İzmir’e yolculuk yaptık. İki kişi için toplam 750 TL ödeyerek en ön 2‑3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Kış günü olmasına rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, havalandırmalardan sürekli içeriye soğuk hava geliyordu ve bu durum yolculuk boyunca hepimizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Otobüsün bakımsız olduğunu, içerideki soğuğun da bu bakımsızlık ve yetersiz ısıtma yüzünden olduğunu düşündük. Kaptan ve hostes gerçekten zor durumdaydı; yolcular üşüdükleri için sinirlenip tepkilerini onlara yönelttiler, ters davrananlar oldu. Oysa sorun çalışanlardan çok, otobüsün teknik durumu ve firmanın bu konudaki ilgisizliğiydi.
Aynı güzergahta giderken başka bir firma ile gayet sıcak ve konforlu bir yolculuk yapmışken, dönüşte daha iyi bir deneyim yaşayacağımız düşüncesiyle Varan’ı tercih etmiştik. Ancak yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle çok büyük hayal kırıklığına uğradık ve bir daha Varan’ı tercih etmeyi düşünmüyoruz. Varan gibi köklü bir firmanın bu derece vizyon kaybı yaşaması ve bu kadar bakımsız, soğuk bir araçla sefer yapması bizce kabul edilebilir değil.
Firma yetkililerinin bu seferde yaşananları dikkate almasını, araçların ısıtma ve bakım kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemleri acilen almasını bekliyoruz.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
















