Varan Turizm Otobüsündeki Tavan Sızıntısı Yolculukta Su Hasarına Neden Oldu

14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.20’de Varan Turizm’e ait 26F01UMXD PNR numaralı İstanbul Alibeyköy – İzmir seferine bindim. Hava yağışlı olduğu için yaklaşık yarım saatlik rötarı ve İzmir’e planlanandan 1 saat geç varılmasını makul karşılayabilirdim; ancak araçtaki teknik ihmal nedeniyle yolculuk benim için tam bir eziyete dönüştü.

Yolculuk boyunca oturduğum 3 numaralı koltuğun tavanından üzerime sürekli su aktı. Pantolonum, ayakkabım, omzum ve bir süre önümdeki sehpaya koyduğum kulaklığım bu akan sudan etkilendi. Aynı sorunu hem tekli hem çiftli koltuklarda yaşayan başka yolcular da vardı. Otobüs viraj aldıkça, hızlanıp yavaşladıkça tavanlardan üzerimize su geliyordu. Durumu otobüs personeline ilettiğimizde, “Otobüs full dolu, başka boş koltuk yok, tamir edilmişti aslında bu araç, kusura bakmayın” şeklinde bir cevap aldım ve sadece bir bez verildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca sırt çantamı bagaja vermiştim ve bagaj kısmının da su aldığı ortaya çıktı. İzmir otogara indiğimde çantam ve içindeki tüm eşyalar sırılsıklamdı. Şu anda şarj aletim çalışmıyor ve kıyafetlerim de ıslanıp leke oldu. Toplamda 8 saatlik yolu üzerime su akarak geçirdim ve bu durum Varan Turizm kalitesine yakışmayan bir hizmetti.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve oluşan maddi zararımın giderilmesini, bilet ücretimin ve zarar gören eşyalarımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için ilgili aracın teknik kontrollerinin de titizlikle yapılmasını rica ederim.