Varan Turizmde Kötü Koku İlgisiz Muavin ve Aşırı Sıcak Yolculuğu Çekilmez Yaptı

07.11.2025 Cuma akşamı saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden 26F0124NF PNR kodlu, 28 ve 27 numaralı koltuklarda yaptığım Varan Turizm otobüs yolculuğu tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüsün içi ve özellikle muavin personelin kötü kokusu yolculuğu çekilmez hale getirdi. Muavin, Alibeyköy Otogarı’na kadar arka tarafta yolcularla sohbet ederek otobüsün havasını daha da bozdu. Ayrıca gece saat 02:00’de servis hazırlamaya çalıştı, ancak servis arabasını tam bir saat boyunca hazırlayamadı ve sürekli paketli gıda sesleriyle rahatsız etti. Bu süreçte ışıklar da sürekli açıktı, gece yolculuğunda uyuyup dinlenmek mümkün olmadı.

Koltukların rahatsızlığına ek olarak, otobüsün genelinde tuvalet gibi ağır bir koku vardı. Temizlik konusunda herhangi bir önlem alınmadı, koku giderici talebimize ise muavin yardımcı olamadı. Yolculuğun ilk yarısında yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle hem dinlenemedik hem de ciddi anlamda mağdur olduk.

İlk kez tercih ettiğim bu firmadan çok pişmanım. Ücret iadesi talep ediyorum ve personelinizin gözden geçirilmesini, ayrıca otobüslerinizde hijyen ve temizlik konusunda daha hassas davranılmasını istiyorum. Benimle birlikte arka tarafta oturan diğer yolcular da aynı şikayetleri yaşadı. Lütfen bu konuda gerekli adımları atınız. Ek olarak otobüs aşırı aşırı sıcak herkes çok sıcak olduğunu söylüyor. Muavine bu durumu söyleyen de oldu ama değişen bir şey olmadı piştik piştik.