to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs Cumartesi günü saat 22.00’de Antalya’dan İstanbul’a olan Varan Turizm seferi için vtjxavkp PNR numaralı biletle yolculuk yapacaktım. Ancak sefer tam 90 dakika gecikti ve bu gecikme bize yine tam 90. Dakikada bildirildi. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan adeta otogarda bekletildik.
Yolcuların bu şekilde habersiz ve belirsizlik içinde bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. En azından gecikmenin başında veya makul bir sürede bilgilendirme yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesini ya da anlamlı bir indirimle telafi edilmesini ve ayrıca gecikme ve iletişimsizlikle ilgili resmi bir özür bekliyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
7 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Varan Turizm’den gece 01:00 kalkışlı, 06 vt 387 plakalı araç için iki kişilik, toplam 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefere gelen otobüsün ön camı kırık, farları yanmıyor ve genel olarak yola çıkmaya elverişli olmaya...
Varan Turizm ile 02.30 Gebze–İzmir seferinde yaşadığım koltuk ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuktan önce mobil uygulama üzerinden bilet alırken, otobüste boş koltuk görünmesine rağmen sistem bu boş koltuğu almama izin vermedi. Uygulamada boş görünen iki koltuktan birini seç...
1 Aralık tarihinde Varan Turizm’in Alaçatı–Ankara seferine 11:15 kalkış saatli bilet aldım. Normal şartlarda varış saati 21:05 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 21:52 olmasına karşın hâlâ varmamış durumdayız ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Yaşanan gecikmenin yanı sıra, Ankara’ya yaklaştığımızda...
24 Kasım 2025 tarihinde Burdur Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na 04.35 kalkışlı Varan Turizm seferi için 26F0168N4 PNR numaralı biletim vardı. Burdur otogar yazıhanesindeki görevli, otobüs şoförüne benim yolcu olduğumu bildirmediği için otobüs hareket etti ve ben seferi kaçırdım. Bu nedenle hem bileti...
Yorumlar