to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Söğütözü Çıkışlı Otobüsün 1 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği!
09.02.2026 tarihinde saat 21.20’de kalkması gereken Ankara Söğütözü çıkışlı Varan Turizm otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22.30’da perona geldi. Bu süre boyunca ne SMS ne arama ne de net bir anons yapılmadığı için uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.
Gecikme ile ilgili görevli personele sorduğumda ise yalnızca “yolda geliyor, benzin aldı” gibi net olmayan ve geçiştiren cevaplar verildi. Ne gerçek bir açıklama yapıldı ne de yolcular mağduriyetleri konusunda bilgilendirildi.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için özür bileti tanımlanmasını ya da bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
