to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Muavinin Ve Şoförün Kaba Davranışı Yolcuları Değersiz Hissettirdi
05.09.2026 tarihinde ailemle birlikte Varan Turizm’e ait 23.00 İzmir–Ankara seferi ile yolculuk yaptım. 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca hem muavinin hem de ikinci şoförün tutum ve davranışları nedeniyle kendimizi son derece değersiz hissettik.
Muavinin tavırları sanki sarhoşmuş gibi rahatsız ediciydi ve yolcularla konuşma üslubu oldukça bozuktu. Afyon’dan sonra direksiyona geçen ikinci şoför ise yolculara karşı son derece üstenci, azarlayıcı ve bir babanın çocuğunu azarladığı tarzda konuşmalar yaptı. Ayrıca başka bir otobüsle uzun süre kornaya basarak atışması, hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de profesyonellikten çok uzaktı.
Yılda 3–4 kez İzmir–Ankara arasında seyahat eden biri olarak ilk kez bu kadar değersiz hissettiren bir durumla karşılaştım. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim. Personelinizin yolcu iletişimi, üslup ve profesyonellik konularında olması gerektiği gibi eğitilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
