Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Varan Turizm
  • Varan Turizm Çağrı Merkezine Ulaşamamak Ve Peron Bilgisine Erişememek Mağduriyeti
ID:33778234
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Çağrı Merkezine Ulaşamamak Ve Peron Bilgisine Erişememek Mağduriyeti

profile
Özer
Varan Turizm
25 Eylül 2025 22:19
880

25 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Varan Turizm çağrı merkezine 03122240043 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Çağrı merkezine ulaşma sebebim, 26 Eylül 2025 saat 14:00 Ankara-Merzifon seferi için aldığım biletin AŞTİ otogarındaki kalkış peron numarasını öğrenmekti. Obilet uygulaması üzerinden ve Varan Turizm’in kendi internet sitesi ile mobil uygulamasında da peron bilgisine ulaşamadım. Diğer firmalarda bu bilgiler kolayca görünürken, Varan Turizm’de bu bilgiye erişememek mağduriyet yarattı.

Kalkış peron numaralarının uygulama ve internet sitesi üzerinden daha kolay ulaşılabilir olmasını ve çağrı merkezine daha hızlı erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Varan Turizm Logo
Varan Turizm
26 Eylül 2025 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Varan Turizm Valizim Yanlış Yere Kondu Personel Yaklaşımı Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Osman
Varan Turizm
15 Eylül 2025 12:37
547

15.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ – Muğla/Fethiye 22.30 Varan Turizm seferinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun yıllardır hizmet kaliteniz nedeniyle tercih ettiğim firmanızı, bu yaşanan olaydan sonra üzülerek bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. AŞTİ Otogarı’nda yetkil...

Varan Turizm İle Yaşadığım Konforsuz Yolculuk Ve İletişim Eksikliği

profile
Mehtap
Varan Turizm
10 Ağustos 2025 07:21
1.474

10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...

Varan Turizm’de İletişim Ve Dijital Hizmetler Tamamen Yetersiz Kaldı

profile
Ali
Varan Turizm
25 Eylül 2025 16:39
1.093

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Ataşehir’e gelen Varan Turizm’in 11:00 otobüsünü bekliyordum. Yolcunun varış saatini öğrenmek için firmanın web sitesinde yer alan telefon numarasını iki kez aradım; ilkinde 22 dakika, ikincisinde ise 17 dakika boyunca hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde yanıt al...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Seferinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sibel
Varan Turizm
04 Ağustos 2025 02:27
852

04.08.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 01:00 saatli Varan Turizm seferi için (PNR: 8093268) biletimi Obilet üzerinden aldım. Şu anda AŞTİ’de bir saattir otobüsün gelmesini bekliyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yazıhanedeki görevlilere ulaşabiliyorum. Görevliler sürekli “şimdi ...

varan-turizm-seferinde-uzun-sureli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Davud sonuçtan memnun değil

Varan Otobüs Seferinde Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Davud
Varan Turizm
18 Ağustos 2025 17:46
1.866

17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...

Öne Çıkan Konular

Varan Turizm aşti Varan Turizm bilet Varan Turizm çalışan Varan Turizm çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz