to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sırasında hiç mola verilmedi ve alakasız bir yerde bekletildik. Bu durum hem fiziksel hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili olarak herhangi bir personelden ya da müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Yolculuk öncesinde ve sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
550 TL tutarındaki bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim. Tüm bu yaşananların telafisi için ücret iadesi, açıklama ve özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde saat 23:00’te İzmir Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden, PNR: 26F00HY7U numaralı ve 32 numaralı koltuklu Varan Turizm otobüsünüzde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında otobüs, Kaptan Dinlenme Tesisleri’nde mola verdi. Ancak, mola ver...
12 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a, PNR: 26F00CGPV ve 38 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Otobüsün AŞTİ’den saat 11.00’de kalkması gerekirken 11.30’da perona geldi ve görevliler bu aracın saat 11.30 aracı olduğunu söylediler. Söğütözü cep terminalinde de gereğinden...
29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ-İstanbul seferini kullandım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmişti ancak önce 16:30’a ertelendi, ardından 16:40’ta AŞTİ’den hareket etti. Söğütözü’ne uğradıktan sonra Shell’de benzin almak için tekrar durduk ve toplamda 1,5 saatimiz yolda bekleyer...
23.08.2025 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya yapacağım 22.00 Varan Turizm seferinde (koltuk no: 29, PNR: 26F00FMAC) ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuğum, planlanan saatten tam 5 saat rötarlı olarak başladı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...
21.09.2025 tarihinde Nazilli Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na, Varan Turizm’den 700 TL ödeyerek 00:30 seferi için (Koltuk: 29, PNR: 26F00NRK7, Obilet b002) bilet aldım. Otobüs öncelikle geç kaldı. Ardından yerime başka bir yolcu oturmuştu, onu kaldırdılar. Ancak sonrasında bana biletimin yanlış...
Yorumlar