to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsü Marmaris-Afyon Seferinde Gereksiz Mola Ve Gecikme
25.07.2026 tarihinde Varan otobüs firmasından saat 10.30 için Marmaris–Afyon seferine bilet aldım, daha sonra sefer saatim firma tarafından 11.15’e ertelendi. Yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceği söylenmesine rağmen bu süre dolduğu halde Afyon’a hâlâ varılamadı ve saat 18.30 civarında Afyon otogarına yalnızca 10 dakika mesafe kalmışken otobüs hiçbir makul gerekçe olmadan “Kolaylı” isimli mola tesisine girdi.
Otobüs şoförü ve görevliler, otogara bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen burada yarım saat mola verileceğini söylediler. Hem seferin zaten geç başlaması hem de yolculuğun vaat edilenden uzun sürmesine ek olarak, otogara 10 dakika kalmışken yarım saatlik mola verilmesi yolcuya saygısızlık olarak hissettirdi. Durumu sorduğumda ise, bu otobüsün “her zaman buraya girdiği” gibi son derece yetersiz ve umursamaz bir açıklama yapıldı.
25 numaralı koltukta, PNR numarası vtmqzy23 olan biletimle bu yolculukta zamanında otobüse binmiş olmama rağmen, hiçbir kusurum olmadan geç varış ve gereksiz mola nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Afyon otogarında beni bekleyen kişiler yaklaşık 1,5 saat boyunca fazladan beklemek zorunda kaldılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimle ilgili uygun görülecek ölçüde ücret iadesi veya başka bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
25.07.2026 tarihinde Varan Turizm otobüsüyle Marmaris‑Afyon seferine bilet aldım, saat 10.30’da hareket etmesi planlanmıştı ancak 11.15’e ertelendi. Yolculuk süresi 7 saat olacağı söylenmesine rağmen saat 18.30 civarında, Afyon otogarına 10 dakika kala otobüs ‘Kolaylı’ adlı mola tesisine yarım saatlik bir mola verdi. Bu gecikme ve mola nedeniyle ben ve beni bekleyenler yaklaşık 1,5 saat ekstra beklemek zorunda kaldık. Şoför ve görevlilerin açıklamaları yetersiz ve umursamaz bulundu. Bu yaşadığım mağduriyet için özür ve telafi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
