to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 Ankara-Urla arasında Varan Turizm ile gerçekleştirdiğimiz yolculuk sırasında, bagaja teslim ettiğimiz valizimiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasarın sebebinin bagaj bölümünde motosiklet taşınmasıyla ilgili olduğunu gözlemledik ve bu durum sonrasında valizimiz tama...
Yeğenim, bugün Ankara’dan İzmir‑Urla yönüne giden Varan firmasının saat 10.20 otobüsüne bindi. Otobüsün hareketi ise ancak saat 11.00’de gerçekleşti. İzmir’e vardıklarında şoför, otogar yolunu kaçırarak Alsancak istikametine devam etmiş; ara sokaklardan geri dönmeye çalışırken bariyerlere çarparak k...
07.01.2026 tarihinde Varan Turizm’den Urla’dan Ankara’ya saat 11.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği söylenmesine rağmen şu an 8 saattir yoldayız ve en az 3 saat daha yolumuz olduğu belirtildi; yani yolculuk yaklaşık 12 saate çıkmış durumda. Otobüs...
09.10.2025 tarihinde Urla Otogarı'ndan, 20.10.2025 saat 21.45 Gebze seferi için Varan Turizm'den 10 numaralı koltuk satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak bu akşam otogara gittiğimde, satın aldığım koltuğun başkasına satıldığını ve bu konuda yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Bana 39 numa...
03.10.2025 tarihinde Varan Turizm’den aldığım 26F00R8LD PNR kodlu, 20 numaralı koltuklu Urla-Ankara (Söğütözü) sefer biletimi, gidiş tarihimdeki değişiklik nedeniyle iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 3 ila 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine ra...
5 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in Urla–Ankara seferi için aldığım bileti çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen (18 Eylül 2025 itibarıyla) 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında PNR kodum 26FOOL8AY olarak iletildi. Konuy...
7952214PNR kodlu, 06.07.2025 01:45 İstanbul (Ataşehir) -Urla otobüsünde yolculuk yaptım. Bütün gece söylememe rağmen buz gibi otobüste yolculuk yaptım. Gösterge 16 dereceyi gösteriyordu. Bir ara çenem titremeye başladı. Böyle bir şey görmedim. Bugün hasta yatıyorum. Bir daha da Varan Turizm den kesi...
Varan turizmde Urla'dan Ankara'ya 1 Haziran saat 22:45 biletimiz vardı. Otobüsü 1 saat bekledik sonra öğrendik ki Çeşmeden direk İzmir'e geçerek Urla'daki yolcularını unutmuş. Otobüse binmek için farklı ilçeden iş yerinden izin alarak kısıtlı vakit için çıktık fakat Urla terminalde kaldık. Bize söyl...
06 ** 596 ile yaptığım Urla-İzmir-Ankara yolculuğunda, acemi şoför İzmir otogar yolunu bulamadı ve yolcunun harita açmasıyla ulaştık. Bu durum, ben ve diğer yolculara güven vermedi. Gece boyunca ışıklar saat 01:30-02:00'ye kadar kapatılmadı. Işıklar kapatılsa bile otobüste müzik çalmaya devam etti v...
Sayın Varan Turizm Firma Yetkilileri, 7553075 PNR numaralı, [14/03/2025] tarihinde gerçekleştirdiğim [Urla-İstanbul] güzergahındaki şehirlerarası otobüs yolculuğum sırasında karşılaştığım ciddi mağduriyetlerle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Benzin Kokusu ve Klima Kapalı Durumu Yolculu...
Urla'dan İstanbul'a seyahat için Varan Turizm'den otobüs bileti aldım. Otobüste zeytinyağı götürmenin yasak olduğunu bilmiyordum. Urla'dan İzmir'e garaja kadar götürdüler, ancak İzmir'de zeytinyağı sorun oldu. Beni orada bıraktılar. Sebep olarak zeytinyağı götürmenin yasak olduğunu söylediler. Param...
İzmir çeşmeden hareket edecek 19 adt 541 plakalı araç 21:45 aracı Çeşme otobüs terminaline gelirken bir arkadan çarpma sonucu arka cam patlamıştır. Arka camı Urla terminalinde yolcular ile biz bir örtüyle kapatıp Ankara'ya kadar devam edeceği bilgisi bize verildi. Bu süre zarfında yardım eden arkada...
"Teşekkürler"
16 Ağustos 2024 tarihinde Urla Varan Turizm'i arayak sefer saatinden önce otobüsün kalkmayacağını teyit ettirmek istedim. Telefonda görüştüğüm kişi ise bu soruya cevap olarak "1-2 saat önce gelin çay ısmarlayalım size" cevabını vermiştir. Ben o kadar erken gelmeyeceğimi sadece otobüsün kalkış saatin...
İzmir'den İstanbul'a saat 18.00'e bilet aldık. Ancak evden çıkıp yola koyulduğumuzda telefona otobüsün trafik yoğunluğu nedeniyle saat 19.00'da kalkacağı bilgisi geldi. Otobüse bindiğimizde Dudullu'da ineceğimizi söyledik. Söylememize rağmen Dudullu diye seslenilip uyarılmadığımız için gece saat 03....
"Arayıp açıklama yapıldı. 1 adet dilersen misafir bileti tanımlayacaklarını soymediler. Önemli olan bilet değilim açıklamaları yeterli oldu. TSK"
26 Ocak 2024 tarihinde Ankara-Urla 10.00 seferi yolcusuyum. Varan Turizm'in geçmişine yakışmayan, profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışına maruz kaldım. Zira firma, taahhüt ettiği konforu sağlamamaktadır. Otobüsün silecekleri arızalıdır. Yağmurlu havada seyahat ediyoruz ve ön cam sürekli kirlene...
24 Mayıs ta Varan Turizm çağrı merkezinden 29 Haziran için bilet aldım Urla'ya 730 lira ödedim. Bugün sitelerine baktığımda aynı bilet 630 lira bu nasıl bir şey anlamadım. Şikayetimi dile getirdiğimiz ise bana çağrı merkezini arayıp parayı iade edebileceklerini yeniden bilet almam gerektiğini söyled...
19 Mayıs'ta İzmir Urla'ya giden otobüste muavin sürekli uyuyordu ve ikram hiç olmadı söylememiz üzerine bir Nescafe'yi zor getirdiler, sık sık verilen molalar gereğinden uzun sürdü, şoförün otobüs içinde sigara içmesi tam bir fiyasko bir daha asla tercih etmeyeceğim
