to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeğenim, bugün Ankara’dan İzmir‑Urla yönüne giden Varan firmasının saat 10.20 otobüsüne bindi. Otobüsün hareketi ise ancak saat 11.00’de gerçekleşti. İzmir’e vardıklarında şoför, otogar yolunu kaçırarak Alsancak istikametine devam etmiş; ara sokaklardan geri dönmeye çalışırken bariyerlere çarparak kaza yapmıştır. Bu kaza nedeniyle otobüs, yaklaşık bir saat boyunca tutanak tutulması için bekletilmiştir.
Kazadan sonra otobüs, bu kez tekrar otogara dönmeye çalışırken yolu şaşırıp Ankara yoluna girmiş, yoldan U‑dönüşü yaparak otogara varabilmiştir. Sonrasında Urla’ya hareket edildiğinde ise bu kez Urla’yı kaçırıp Çeşme yoluna devam edilmiştir. Zaten Çeşme’de inecek yolcusu olmadığı halde bu hatalı güzergah nedeniyle tekrar zaman kaybedilmiştir.
Yeğenim için Varan müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün Çeşme yolundan Urla’ya döndürülmesini ben sağladım ve sonuç olarak 18 yaş altı olan yeğenim, bu kadar karmaşık, hatalı ve kazalı bir yolculuğun ardından ancak şu saatlerde Urla’ya varabildi.
Bu seyahatte yaşanan kaza, şoförün defalarca yolu şaşırması ve 18 yaş altı bir yolcunun bu kadar mağdur edilmesi nedeniyle, şoför ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetin karşılığı olarak tarafımıza tatmin edici bir geri dönüş ve bilet ücretinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Varan Turizm’in 15:30 Uşak kalkışlı İzmir seferine, firmanın internet sitesinde varış saati 18:15 olarak belirtildiği için bilet aldım. 20:00’de İzmir’den Diyarbakır’a uçuşum vardı ve bu süreyi hesaplayarak tamamen firmanın açıkladığı sefer saatlerine güvenip plan yaptım. Ancak otobüs, firmanın yaş...
7 Ocak’ta Varan Turizm’den Çeşme – Bursa için saat 10.45 kalkış, 15.30 varış olacak şekilde 10 numaralı koltuk için annem adına bilet aldım. Annem yaşlı bir hanımefendi olduğu için özellikle rahat bir yolculuk olsun istiyorduk. Ancak yolculuk günü aracın bozulduğunu söyleyip bizi mağdur ettiler. Saa...
27 Haziran tarihinde Ankara’dan 24:15’te kalkması gereken Varan Turizm otobüsüyle oğlum ve üç arkadaşı Antalya Manavgat’a yolculuk yapmak üzere yola çıktılar. Ancak otobüs gece vaktinde zamanında hareket etmedi ve şu an halen yolculukları devam ediyor; otobüs henüz Manavgat’a ulaşmamış durumda. Fir...
18.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–İzmir Varan Turizm seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Beklerken ne SMS ne telefon ne de otogarda görevlilerden herhangi bir açıklama alama...
19.02.2026 tarihinde saat 22:00’de Varan Turizm ile İzmir’den Ankara’ya olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’da inmem gerekirken, otobüs personeli, özellikle muavin, Ankara’ya geldiğimizi bana hiçbir şekilde bildirmedi. Saat 05:00 civarı uyuyordum ve Ankara’ya giriş çıkışla ilgili hiçbi...
Yorumlar