Bagajımız Motosiklet Nedeniyle Hasar Görmüş, Firma Tazminatı Ödemiyor

13 Mart 2026 tarihinde saat 10.00 Ankara-Urla arasında Varan Turizm ile gerçekleştirdiğimiz yolculuk sırasında, bagaja teslim ettiğimiz valizimiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Hasarın sebebinin bagaj bölümünde motosiklet taşınmasıyla ilgili olduğunu gözlemledik ve bu durum sonrasında valizimiz tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.

Bu olayın, firmanın taşıma ve yükleme sırasında gerekli özeni göstermemesi nedeniyle meydana geldiğini düşünüyoruz. Yolcu bagajlarının güvenli şekilde taşınması firmanın sorumluluğundadır. Bu kadar ağır ve riskli bir yükün, gerekli önlemler alınmadan diğer bagajların yanına yerleştirilmesi kabul edilemez.

Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir zarar karşılanması yapılmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. Elimizde sefer biletimiz, bagaj fişimiz ve firma ile yaptığımız yazışmalar dahil tüm kayıtlar mevcuttur.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve hasar gören valizimizin bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.