Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35832038

Sürekli Değişen Sefer Saati Ve Rötar, Kabin Memurunun Laubali Tutumu

profile
Batu
Varan Turizm
26 Nisan 23:16
138

26.04.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Eskişehir’e 21.15 seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Öncesinde sefer saatim defalarca değiştirildi, ilk başta 20.45 denmişti, sonra 21.15, ardından 21.45, tekrar 21.15 olarak iletildi. Buna rağmen otobüs 21.45’te perona geldi ve 22.06’da hareket etti. Sürekli değişen saatler ve üzerine yaşanan bu ciddi rötar nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim sarsıldı.

Otobüste görevli kabin memuru E**** isimli personelin yolcularla iletişimi de son derece laubali ve rahatsız ediciydi. Yolcularla yüksek sesle futbol muhabbeti yapıyor, bağırarak konuşuyor, üslubuna dikkat etmiyor, herkese lakayıt şekilde hitap ediyordu. Başka bir çalışanla yaşadığı bir sorundan bahsedip “ona 2000 TL girdi” gibi ifadeleri yine yüksek sesle şoföre seslenerek söyledi. Bu tarz konuşmalar ve tavır, bir yolcu olarak bana kesinlikle profesyonel ve kurumsal bir firma çalışanına yakışır gelmedi.

Bu seferle ilgili PNR numaram VT536ZG2’dir. Hem sefer saatlerindeki karmaşa ve rötar hem de kabin memurunun uygunsuz üslubu nedeniyle ilgili çalışanın ciddiyetle uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu durumun tarafıma kanıtı ile birlikte yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Varan Turizm Logo
Varan Turizm
26 Nisan 23:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Batu
Batu
27 Nisan 10:37

Sizlerden gerçek bir kanıt bekliyorum o kabin memuru uyarıldı mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Seferinde Ciddi Arıza Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Varan Turizm
23 Ağustos 2025 16:41
849

22.08.2025 tarihinde 15:45 İstanbul Dudullu çıkışlı, Ankara varışlı Varan Turizm seferinizde (PNR: 26F00FRPZ, koltuk: 26) ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs defalarca arıza yaptı, lastik patladı ve hararet nedeniyle araçta rahatsız edici bir koku oluştu. Planlanan varış saati 08:45 ol...

Varan Turizm Seferinde Ciddi Arıza Ve Gecikme Mağduriyeti
Varan Turizm Seferinde Ciddi Arıza Ve Gecikme Mağduriyeti
1 Destek

Varan Turizm İle Yaşanan Güzergah Değişikliği Ve Aşırı Gecikme

profile
Hilal
Varan Turizm
12 Ağustos 2025 18:54
1.343

12 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a, PNR: 26F00CGPV ve 38 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Otobüsün AŞTİ’den saat 11.00’de kalkması gerekirken 11.30’da perona geldi ve görevliler bu aracın saat 11.30 aracı olduğunu söylediler. Söğütözü cep terminalinde de gereğinden...

Varan Turizm Seferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hacı
Varan Turizm
23 Eylül 2025 02:07
1.502

22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...

varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sefer Değişikliği Ve Kötü Davranışlı Müşteri Temsilcisine Şikayet

profile
Rabia
Varan Turizm
28 Ocak 10:43
609

28.01.2026 tarihli Çorum–Samsun seferi için Varan Turizm’den saat 10.00’a bilet almıştım. Gece saat 01.30 civarında tarafıma bir mesaj gönderilerek biletimin keyfi bir şekilde 11.30 aracına alındığı bildirildi. Herhangi bir koltuk numarası belirtilmediği gibi, bu değişiklik için öncesinde hiçbir şek...

onaysiz-sefer-degisikligi-ve-kotu-davranisli-musteri-temsilcisine-sikayet-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm'de 2 Saatlik Rötar Ve Gece Yarısı Bekletilmesi

profile
Barış
Varan Turizm
23 Mart 23:09
906

22 Mart Pazar günü saat 18.00 Ankara AŞTİ kalkışlı, 22.45 İstanbul Ataşehir varışlı Varan Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüştü. 18.00’de binmem gereken otobüse ancak 20.00’de binebildim ve otobüs 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik rötar yüzünden tüm planım altüst oldu, 13 saatim resmen Va...

varan-turizmde-2-saatlik-rotar-ve-gece-yarisi-bekletilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz! videonun kapak resmi

Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

profile
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş! videonun kapak resmi

Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

profile
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk! videonun kapak resmi

Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

profile
Nurseli
Varan Turizm Şoförü Elinde Telefonla Otobüs Kullanıyor! videonun kapak resmi

Varan Turizm Şoförü Elinde Telefonla Otobüs Kullanıyor!

profile
Mehtap
Varan Turizm Kazalı Aracı İle Taşımacılık Yapması videonun kapak resmi

Varan Turizm Kazalı Aracı İle Taşımacılık Yapması

profile
Davuthan
Varan Turizm Pişmanlık Kesinlikle! videonun kapak resmi

Varan Turizm Pişmanlık Kesinlikle!

profile
Emine

Öne Çıkan Konular

Varan Turizm dudullu Varan Turizm otobüsleri Varan Turizm çalışan
Benzer Şikayet Yaz