to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Bilet Oluşmaması Ve Çekilen 600 TL Ücretin İadesi
31 Mayıs Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm’in saat 13.00 Bodrum Otogar – İzmir Otogar seferi için bilet almak istedim. İşlemi tamamlamama rağmen bilet oluşturulmadı, buna rağmen banka kartımdan 600 TL tutarında ücret çekildi.
Bugün saat 22.30 civarında bu sorunu yaşadım. Hem Obilet üzerinden hem de Varan Turizm tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Uygulamada herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu da oluşmadığı için işlemimi takip edemiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Merhaba para hala yatmadı yatmasını bekliyorum
