to read complaints and reviews, or file yours. 
Varan Turizm’in 15:30 Uşak kalkışlı İzmir seferine, firmanın internet sitesinde varış saati 18:15 olarak belirtildiği için bilet aldım. 20:00’de İzmir’den Diyarbakır’a uçuşum vardı ve bu süreyi hesaplayarak tamamen firmanın açıkladığı sefer saatlerine güvenip plan yaptım.
Ancak otobüs, firmanın yaşattığı rötarlar nedeniyle İzmir’e 19:30’da ulaştı. Yani tam 1 saat 15 dakikalık gecikme yüzünden uçağımı kaçırdım. Normalde 2,5 saat sürecek Uşak–İzmir yolculuğu 3 saat 15 dakika sürdü ve buna rağmen yolculuk öncesinde ya da sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uçağımı kaçırdığım için İzmir’de kalmak zorunda kaldım, 4.200 TL otel, 4.500 TL yeni uçak bileti ve taksi masraflarıyla birlikte yaklaşık 10.000 TL ekstra harcama yaptım. Sırf Varan Turizm’in sefer saatlerine güvenip bilet aldığım için bu mağduriyeti yaşadım ve geceyi İzmir’de geçirmek zorunda bırakıldım.
Bu gecikmenin nedenleri, sorumluları ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını; yaşadığım mağduriyet ve yaptığım ekstra masrafların Varan Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yolcu planlarını bu denli etkileyen sefer saatlerinin sorumluluğunun firma tarafından üstlenilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
12 Haziran 2024 tarihinde Merzifon’dan İzmir’e saat 09:15’te başlayan Varan Turizm yolculuğumuzda (bilet numaraları: 13, 14, 15 – A*** Ç*****, P***** Ç*****, H**** Ç***** adına, toplam 3900 TL ödeme ile) ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk Merzifon’dan yaklaşık 15 dakika gecikmeli başladı ve Ankara’y...
03.08.2025 tarihinde, Varan Turizm’in İstanbul-İzmir 01:00 otobüs seferinde yolculuk yapmak üzere 8087802 PNR numarasıyla online bilet aldım. Otobüs 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve gerekçe olarak sadece trafik gösterildi. Küçük yaşta oğlumla birlikte seyahat ediyordum ve böylesine ...
25 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Ataşehir’e gelen Varan Turizm’in 11:00 otobüsünü bekliyordum. Yolcunun varış saatini öğrenmek için firmanın web sitesinde yer alan telefon numarasını iki kez aradım; ilkinde 22 dakika, ikincisinde ise 17 dakika boyunca hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde yanıt al...
22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
Yorumlar