to read complaints and reviews, or file yours. 
Varan Turizm’den 11.04.2026 tarihinde saat 00:45 kalkışlı İstanbul (Ataşehir) – İzmir seferi için 26F02A39H PNR kodlu, 25 numaralı koltuk bileti aldım. Gece seferi olduğu için erkenden terminale gelip 11:15’ten beri bekliyorum, ancak saat şu an 02:10 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.
Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama veya anons gibi herhangi bir açıklama da almadım. Gece geç saatte, uzun süre terminalde beklemek zorunda kalmak hem güvenlik hem Konfor açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili açıklama yapılmasını ve bilet ücretimle birlikte gerekiyorsa ek tazminat seçeneklerinin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir - İstanbul (Ataşehir) seferi için Varan Turizm’den 26F01LXCU PNR kodlu, 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. İzmir çıkışında otobüs arıza yaptı ve araçtaki 43 yolcu olarak yaklaşık dört saat bekletildik. Bu süre içinde yeni araç talep etmemize rağmen ya...
13/09/2025 tarihinde, Varan Turizm’in İzmir–İstanbul Ataşehir 11.00 seferli otobüsüne 26F00MKMJ PNR numarasıyla bilet aldım. “Operasyonel sebepler” bahanesiyle sefer tam 120 dakika gecikmiştir. Bu gecikme, hareket saatine yalnızca 1,5 saat kala gönderilen bir SMS ile bildirildi ve mesajı geç fark et...
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
20.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Ataşehir’e gitmek üzere Varan Turizm’den 26F00QKWV PNR kodlu, 15 numaralı koltuk için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümüz, belirtilen saatte kalkması gerekirken tam 1 saat gecikmeli olarak, 19:30’da hareket etti. Ayrıca gönderilen otobü...
30.01.2026'da Varan Turizm’den İstanbul Avrupa – İzmir seferi için 38 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk saatim 01:00 olarak görünmesine rağmen otobüsün rötarlı geleceğine dair bildirim geldi ve sefer saati 02:00’ye ertelendi. Otobüs geldiğinde, biletini özellikle seçerek aldığım 38 numaralı ...
Yorumlar