Antalya Otogarında Otobüs Arızası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

19.09.2026 tarihinde saat 19:00 Alanya–İstanbul seferiyle yolculuğa başladım. Antalya girişinde otobüs arızalandı ve Antalya Otogarı’nda yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz. Bize sadece yeni aracın ayarlandığı ve geleceği söylendi, ancak süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Antalya Otogarı gibi büyük bir yerde Varan Turizm’den muhatap bulamamak, kimsenin sorularımıza açık ve net cevap vermemesi mağduriyetimi daha da artırdı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de belirsizlik içinde bekletildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücreti kadar tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.