to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçak Bileti Masrafı İadesi Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Ankara Otogarı → Bodrum Otogarı seferi için Varan firmasından 06 vt 256 plakalı otobüsten bilet aldım. Seferin 18.15’te kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 2,5 saat rötarla 20.45’te hareket etmiştir.
Sabah Bodrum’da yetişmem gereken bir feribotum olduğu için bu ciddi gecikme nedeniyle otobüse binemedim ve mecburen uçak bileti almak zorunda kaldım. Otobüs biletim için ödediğim tutar 1.250 TL, uçak bileti için ödediğim tutar ise 6.900 TL olmuştur.
Plansız ve uzun süreli bu gecikme yüzünden hem programım bozuldu hem de ciddi bir maddi kayba uğradım. Otobüs biletimin ücretinin ve gecikme nedeniyle almak zorunda kaldığım uçak biletimin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Bana ulaşan olmadı.
