to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti
14 Temmuz 14:0731
15 Haziran’da Vaqia üzerinden Mirelle pudra rengi 36 beden elbise satın aldım. Ancak bana 42 beden bir ürün gönderildi ve gelen elbise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.
İade ettiğim ürünün 29’unda firmaya ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.799 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden attığım son mesajlara kesinlikle dönüş yapılmadı.
Sipariş verdiğimde ödediğim 1.799 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
