to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran tarihinde saat 15.00’te Van’dan Ankara’ya Van Yolu Turizm ile otobüs yolculuğuna başladık. Seferde kullanılan ...araç son derece eski, klimalar çalışmıyor ve petekler bozuk olmasına rağmen sürekli çalışır haldeydi. Bu nedenle içerisi dayanılmaz derecede sıcak oldu ve yolculuk çok konforsuz ge
Van Yolu Seyahat ile 11.02 saatli Ağrı–Van seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten yaklaşık 40 dakika geç gel...di ve Ağrı’dan 11.50’de hareket etti. Firmanın genel olarak da sürekli en az 40 dakika rötarlı kalktığını deneyimledim. Bu yolculukta Erciş’te biraz hava almak için otobüsten indi
Serhat Van Yolu firmasından İstanbul–Van seferi için saat 19:30 kalkışlı online bilet aldım. İşimi gücümü bu saate göre ...ayarladım, ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle gelmedi. Her sorduğumda farklı bir şey söylendi ve şu an itibarıyla 1 saatten fazla gecikme yaşanmasına rağmen otobüs hâlâ orta
21.05.2026 tarihinde Vanyolu ile yaptığım yolculukta Van’dan emanet olarak verdiğim bir torbanın Esenler Otogarı’na bıra...kılacağı söylendi. Ancak şoför beni Sultanbeyli’de indirip, emanet torbamı aranmama rağmen Esenler’e bırakmış. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız engellendi, hiçbir şekilde
22.05.2026 gecesi memlekete gitmek için bindiğim Yeşil Erciş firmasına ait otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 00.40 sularınd...a Ağrı–Erzurum yolu üzerinden geçen Van Yolu firmasının aracına aktarıldım. Van–Tokat güzergahında seyahat eden bu araca bindiğimde, otobüsün içinin kötü koktuğunu fark ettim ve ka
20.05.2026 tarihinde Serhat Van Yolu firmasının saat 04.30 Erzurum–Patnos seferi için 25 numaralı koltuğa bilet aldım. E...rzurum otogarına zamanında gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi, saatlerce otogarda beklemek zorunda ka
17.05.2026 tarihinde Van Yolu firmasıyla Van’dan Ağrı, Erzurum, Erzincan, Amasya ve Tokat güzergahında seyahat ettim. Bi...letim saat 18.00 seferineydi, telefonla aranarak bu seferin iptal edildiği, 15.32’de sefer olduğu söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık saa
30 Nisan 2026 tarihinde Van Yolu Seyahat ile 22.03 kalkışlı, plakası 34 ile başlayan Erzurum–Tokat seferine kişi başı 1....800 TL ödeyerek bindim. Ancak otobüsün içi adeta hayvan pazarı gibi kokuyordu, korkunç bir hijyen problemi vardı ve yolculuk boyunca ağır bir kokuya maruz kaldım. Buna ek olarak 22
Vanyolu firmasından 17.04.2026 tarihli Van–Çorum seferi için annem ve babam adına yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet aldı...m. Yolculuk tam bir eziyete dönüştü, otobüslerin bakımsız ve eski olmasından dolayı ailem defalarca yolda kaldı. Önce kullandıkları otobüs Erciş tarafında sürekli arıza yaptı ve y
29/03/2025 tarihinde Vanyolu Seyahat firmasından Batman–Van 11.00 seferi için online olarak 600 TL tutarında bilet satın... aldım. Biletimi özellikle 3 numaralı koltuk olarak seçmeme rağmen, araca bindiğimde bu koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve durumu şoföre bildirdiğim halde herhangi bi
20.03.2026 tarihli Erzincan – Pasinler seferi için saat 01.30’a Van Yolu Seyahat firmasından online olarak bilet aldım v...e bu bilet için toplam 520 TL ödedim. Otobüsün 2 saat rötar yapacağı bilgisi bana sefere sadece yaklaşık 50 dakika kala iletildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için planlarım tam
16.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Vanyolu Turizm’in Midyat Otogarı’ndan Van Otogarı’na olan seferine Obilet üzerinden b...ilet aldım. Obilet’te özellikle 1 numaralı tekli koltuğu seçerek, yanımda kimse oturmasın diye tekli koltuk için ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde 1 numaralı koltuğun aslında çi
Van Yolu firmasının 27 numaralı koltuğunda, bugün saat 12.45’te Van’dan İstanbul istikametine yolculuğa başladım. Seyaha...t ettiğimiz araç saat 17.00 civarında Erzurum’daki Öz Efendioğlu Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaptı ve o zamandan beri burada bekletiliyorum. Firma yetkilileri bize Van’dan yeni b
21.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Vanyolu firmasıyla Van Otogarı’ndan İstanbul Sultanbeyli Otogarı’na seyahat ettik. Dö...rt kişi olarak 17, 18, 19 ve 20 numaralı koltuklara bilet aldık. İki valiz ve bir poşet eşyamız vardı, hepsine koltuk numaralarımız yazıldı. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı soğ
Van Yolu Seyahat firmasından Tokat Otogarı – Ankara AŞTİ Otogarı arası için 17.01.2026 tarihli, saat 04:59 kalkışlı 7HP6...0IL PNR numaralı bilet aldım. Ancak bu sefere ait otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım
09.01.2026 tarihinde saat 16:59’da Ağrı’dan Erzurum’a gitmek üzere Van Yolu firmasından bindiğim araç, belirtilen saatte... gelmesi gerekirken yaklaşık 18:00 civarında ancak geldi. Araca bindiğimizde içerinin ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı, adeta kötü bir koku gibi geliyordu ve defalarca söyle
30.11.2025 saat 03:06’da Tokat’tan kalkması gereken Van Yolu firması otobüsüm, hiçbir bilgi verilmeden saat 07:00’ye kad...ar gelmedi ve yaklaşık 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde ne firma yetkililerinden ne de şoförlerden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, kimse il
13 Kasım tarihinde Vanyolu firmasına ait 18.30 İskenderun–Van seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın tesis...te durmamasını anlayamadım ve şoföre neden durmadığını sorduğumda, bana alaycı ve küçümseyici bir şekilde “Biz tesiste durmuyoruz, zaten Van’a gidiyorsun, ne gerek var” diyerek cev
18 Ekim tarihinde Van Yolu firmasının 33 *** 89 plakalı aracıyla Van Beşyol şubesinden İstanbul’a seyahat etmek üzere ik...i koltuk için 3950 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldım (Bilet No: 2144436). Yolculuk boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Araçta klima kesinlikle çalışmıyordu ve iki küçük bebeğimizl
13.09.2025 tarihinde Vanyolu Turizm’in Van–Ağrı seferinde HNG60IL bilet numarası ve 5 numaralı koltuk ile yolculuk yaptı...m. Yolculuk sırasında kaptanın sürekli olarak otobüs içinde sigara içmesi ve muavinlerin önümüzden geçerken yoğun sigara ve ter kokusu yayması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım.
Elçi Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Bizi Gaziantep otogarından 11.09.2025 tarihinde akşam saat 23:30 da alacak Van yo...lunun yaşattığı mağduriyet. Otobüs buçukta kalkması gerekirken kendimizi ona göre hazırlanmıştık ve firma bizi sadece 20 dakika kala arayıp çabuk gelin diye acele ettirmeye başladı
Elçi Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Bizi Gaziantep otogarından 11.09.2025 tarihinde akşam saat 23:30 da alacak Van yo...lunun yaşattığı mağduriyet. Otobüs buçukta kalkması gerekirken kendimizi ona göre hazırlanmıştık ve firma bizi sadece 20 dakika kala arayıp çabuk gelin diye acele ettirmeye başladı
14 Eylül 2024 tarihinde saat 19:00’da Van Şehir Merkezi’indeki Vanyolu Turizm’den Hakkari Merkez’e gitmek üzere 400 TL N...akit ödeyerek bilet aldım. Kalkış saatinden 1 saat önce firmadaydım. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca “15 dakikaya burada olacak”, “10 dakikaya burada olacak” denilerek bekletildim
