Vanyolu Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Rötar Nedeniyle Sağlık Riski

08.08.2026 tarihinde saat 11.05’te Çorum–Erzurum seferi için Vanyolu Turizm’den biletim vardı. Araç için önce yarım saat rötar olacağı söylendi. Yarım saat geçtikten sonra ise otobüsün bulunduğum yere 1 saat uzaklıkta yeni mola verdiği belirtildi. Telefon şarjım az olduğu için görevliye içeride oturduğumu, hareket zamanı geldiğinde beni mutlaka aramasını rica ettim ve aralarda peronu da kontrol ettim.

Saat 1 civarında tekrar sorduğumda, otobüsün tam dolu şekilde gidip gittiği söylendi ve benim haberim olmadan otobüs kaldırılmıştı. Daha sonra bileti değiştirip bir gün sonrasına kestiler; fakat kaybolan günüm, sinir stresim ve burada yapmak zorunda kalacağım ekstra harcamalar bana kaldı.

Yaklaşık 35 senedir şeker hastasıyım. Yaşadığım bu stres ve sinir nedeniyle şekerim titredi, sağlık açısından da olumsuz etkilendim. Buna rağmen tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de insani bir ilgi gösterildi.

Vanyolu Turizm’den, yaşattıkları bu mağduriyet ve sağlık riskinden dolayı benden özür dilemelerini, mağduriyetimin maddi ve manevi olarak telafi edilmesini ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.