Van Gölü Turizm'de Koltuk Çakışması Ve Düzensiz Yerleşim

11.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Van Gölü Turizm’in Gaziantep–Antalya seferi için arkadaşım ile yan yana oturacak şekilde şubeden bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde bize kesilen koltuklara başkalarının oturtulduğunu, bizim ise farklı yerlere alındığımızı gördük ve birlikte seçtiğimiz koltuklara binemedik.

Bir koltuğun birden fazla kişiye satılması ve yolcu yerleşiminin bu kadar düzensiz olması hem mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak bu tür bir karmaşanın yaşanmaması için koltuk düzeni ve bilet kesimlerinin daha dikkatli yapılmasını, personelin de bu konuda uyarılmasını bekliyorum.

Bu yaşananlardan sonra Van Gölü Turizm’i artık ne kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için konuyla ilgili gerekli incelemenin ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.