to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Vangölü firmasıyla Van’dan Aydın’a yaptığım yolculukta valizim muavin tarafından karıştırılarak başka bir yolcuya teslim edildi. Nazilli Otogarı’nda valizlerin dağıtımı sırasında kendi valizimi alamadım ve bagajım bana hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez muavinden valizimi getirtmesini talep ettim ancak adeta kaçar gibi hemen araca binip devam ettiler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an Aydın Otogarı’nda saatlerdir valizim olmadan mağdur bir şekilde bekliyorum.
Firma yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine kaba bir üslupla “Nereye şikayet ediyorsan et, muavinin suçu bizi bağlamaz.” şeklinde ifadelerle terslendim. Hem eşyalarım kayıp hem de firma çalışanlarının bu ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
P44S193 PNR numaralı bu seferle ilgili olarak kaybolan valizimin tespit edilip en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15'te Aydın–Gebze seferiyle, Pamukkale Turizm’e ait 34 GFS 006 plakalı, 4423141 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümünden valizimi almaya indiğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin, valizimin Bursa’da başka yolcular tara...
20/08/2025 tarihinde Vangölü firmasından 3 numaralı koltuk ile Van-Batman arasında yolculuk yaptım. Varış noktasında bana yanlış valiz teslim edildi, kendi kahverengi küçük boy valizim ise firmanın elinde kaldı. Durumu hemen otobüs şoförüne ve firmaya telefonla bildirdim, ancak yardımcı olunmadı ve ...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Vangölü Turizm ile Van’dan Bitlis’e seyahat ettim. Otobüs Tatvan’da yaklaşık 1 saat boyunca yolcusuz olarak bagaj aldı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bitlis Rahva’da indirildim ve servis olmadığı için kendi imkanlarımla, ayrıca ücret ö...
14.11.2025 tarihinde saat 18:00’de 35 *** 16 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Balıkesir Edremit’ten Aydın’a (Sefer No: 4382457) seyahat ettim. Aydın Otogarı’na indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim ve daha sonra valizimin başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Valizimin içinde...
07.02.2026 tarihinde saat 01.00’da Kütahya’dan Aydın’a giden Kamil Koç otobüsüne, Y**** a. Adına düzenlenmiş biletle, 1 numaralı koltukta yolcu olarak...
Yorumlar