to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 18:00’de 35 *** 16 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Balıkesir Edremit’ten Aydın’a (Sefer No: 4382457) seyahat ettim. Aydın Otogarı’na indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim ve daha sonra valizimin başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim.
Valizimin içinde kıyafetlerim ve elektronik eşyalarım bulunuyordu. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak şu ana kadar valizim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm ya da teslimat süresiyle ilgili bilgi verilmedi. Biletimi banka kartı ile 925 TL olarak ödedim.
Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, valizimin bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul’a 01:30 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs zaten 1 saat rötarlı geldi. İstanbul Esenler Otogarına vardığımda, servise bindim ve benden önce inen bir yolcu gri renkli tekerlekli valizimi alıp gitmiş. Saat 11.00’de kayıp valizim için tale...
05.09.2025 tarihinde saat 10.15’te Aydın Didim’den Yalova’ya, 77 BM 305 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde, 17 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sonunda bagaj alanına indiğimde valizimin olmadığını fark ettim. Muavine valizimin nerede olduğunu sorduğumda, hiç hoş olmayan bir tavırla “Sen va...
07.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Antalya Otogarı’ndan, 22 numaralı koltukta Pamukkale Turizm ile İstanbul’a yolculuk etmek üzere yola çıktım. Sabah 10.00’da İstanbul’a vardığımda, 470417 numaralı krem renkli valizim otobüsün bagajında yoktu. Büyük ihtimalle valizler karıştı. Durumu hemen yetkilile...
30.08.2025 tarihinde saat 21:15’te Pamukkale Turizm’in 4284694 sefer numaralı, 41 LC 436 plakalı otobüsüyle Manisa’dan Tekirdağ’a seyahat ettim. 31.08.2025 sabahı Tekirdağ Otogarı’na vardığımda valizim bana teslim edilmedi. Yetkililer, valizimi bulacaklarını ve bana ulaşacaklarını söylediler. Ancak,...
14.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Gebze-Zonguldak seferinde valizim, ben araçtan inmeden başka bir yolcuya teslim edildi. Olayı fark ettiğimde hemen Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı oldular, valizim aynı gün içinde tarafıma ulaştırıldı. Ancak bu süreçte vali...
Yorumlar