to read complaints and reviews, or file yours.Van Kalesi Turizm’in Uzun Gecikmesi Yoluyla Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi
17 Ocak 12:58593
17.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Van Kalesi Turizm ile Van–Bayburt güzergahında seyahat edecekken, otobüsün yaklaşık 30–45 dakika geç kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Belirtilen saatte hazır olmama rağmen aracın bu kadar gecikmesi hem zaman planımı bozdu hem de firmaya olan güvenimi sarstı.
Bu yaşanan gecikme için Van Kalesi Turizm’den yolculara karşı açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, sefer saatlerinin düzenlenerek benzer gecikmelerin tekrarının önlenmesini ve bu mağduriyetin telafisi için ek kupon veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
