Bilet Saati İzinsiz Değiştirildi Ve Araç 45 Dakika Gecikti

04.01.2026 tarihli, 65 ES 817 plakalı Van Kalesi seferi için Gebze – Çerkezköy arası 13.18 saatine bilet almıştım. Bilet saatim, herhangi bir onayım olmadan 12.18’e çekildi. Şu an saat 12.51 olmasına rağmen araç hâlâ Gebze Otogarı’ndan hareket etmedi ve en az 45 dakikadır gecikme yaşıyorum; daha ne kadar süreceğini ise kimse net olarak bildirmiyor.

Hem bilet saatinin izinsiz şekilde değiştirilmesi hem de üzerine bu kadar gecikme yaşanması nedeniyle firmanın yolcusu ve yaptığı işe saygı göstermediğini düşünüyorum. Sefer saatlerinin keyfi olarak değiştirilmemesini, yolcunun zamanına saygı gösterilmesini ve bu yaşananlara dair açıklama yapılarak gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.