to read complaints and reviews, or file yours.Van Kalesi Turizm Uzun Süren Konforsuz Yolculuk!
23 Ocak 2026 tarihli, plakası 65 *** 949 olan Van Kalesi otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.00 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 12.00’de geldi ve Muş’a ancak 30 saat sonra varabildik. Yolculuk sırasında araç Malatya’da sanayiye girdi ve yolcular hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca sanayide bekletildi.
Yolculuk boyunca ikram yapılmaması, otobüsün içinin adeta çöplüğe dönmüş olması ve yoğun ayak kokusundan durulamayacak kadar havasız, rahatsız bir ortamda seyahat etmek zorunda kalmamız da ayrı bir sorun oldu. Kaptanın genel tavrı ve sorumsuzluğu, yaşanan bu olumsuzlukların ciddiye alınmadığını açıkça gösterdi.
Bu yolculuk için 2 kişi toplam 2.800 TL ödemiş bulunmaktayız. Kimsenin bu şekilde mağdur olmaması için ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak firmanın bu konularda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
