Van Kalesi Turizm’de 6 Saatlik Mağduriyet Ve İlgisiz Yetkililer!

4 Kasım tarihinde Van’dan İstanbul’a giden, plakası 34km0405 olan Van Kalesi Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Malatya çıkışında aracımız arıza yaptı ve yaklaşık akşam 22:00’den sabah 04:00’e kadar, yani tam 6 saat boyunca hiçbir şekilde arıza giderilmedi. 40 kişilik otobüsün içindeki yolcular olarak saatlerce soğukta beklemek zorunda kaldık.

Bu süreçte firma yetkililerini defalarca aramamıza rağmen, son derece kaba ve umursamaz bir tutumla karşılaştık. Yetkililer herhangi bir çözüm üretmek yerine, bize polisi aramamızı söylediler ve mağduriyetimizi gidermek için hiçbir girişimde bulunmadılar. Paramızla rezil olduk ve saatlerimiz boşa gitti.

Bu yaşananların tekrar etmemesi için, öncelikle yolculuk ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu tür eski ve arızalı araçların seferlerden kaldırılmasını ve firmanın yolculara karşı daha sorumlu davranmasını istiyoruz. Gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyoruz.