İade Edilen 2.070 TL’nin 20 Gün Sonra Banka Kartına Yansımaması Ve İletişim Eksikliği

Vamos Clo’dan wms387527671 numaralı siparişimde yer alan toplam 5 parça üründen 3 adet şortu iade ettim. 25.05.2026 tarihinde tarafıma “kısmi iade yapıldı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.070 TL tutarındaki iade banka kartıma hâlâ yansımadı.

Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. İade sürecini anlamak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

İademin ivedilikle banka kartıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.