İkinci Ayakkabının %50 İndirimi Uygulanmadı Ve Kampanya Bozuldu

09.01.2026 tarihinde Valmenti internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Kampanya gereği ikinci ayakkabının %50 indirimli olması gerekiyordu. Ancak indirimli olan ikinci ayakkabıyı beğenmediğimiz için başka bir modelle değiştirmek istedik. Buna rağmen “model değişimi yapmıyoruz” denilerek ürün iade alındı ve para iadesi yapıldı.

Bu işlem sonucunda bana ilk ayakkabıyı indirimli kampanya bozulmuş şekilde, daha pahalıya satmış oldular ve ikinci ayakkabı için uygulanan indirimden fiilen faydalanamamış oldum. Kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissediyorum, böyle bir kampanya uygulamasını son derece yanlış ve tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Ben kampanyadan hakkım olan şekilde faydalanmak istiyorum. İkinci ayakkabı için geçerli olan kampanya indiriminin alışverişime tekrar uygulanmasını ve bu doğrultuda tarafıma ücret düzenlemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.