Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Alınan Ayakkabı İade Edildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Valmenti’nin kendi internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde “987 138 erk ayk sk24-25 kahve fltr” kodlu, fotoğraflarda kahverengi üstü ve beyaz tabanlı olarak görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. 11.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün ise kahverengi–sarı tonlarında, görsellerdeki renkle uyuşmayan bambaşka bir ayakkabı olarak elime ulaştı.

Sipariş numaram 12316297789’dur. Renk uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Yoğun işimin arasında bu tür bir hatayla uğraşmak istemezdim; görsellerle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması beni hem zaman kaybına hem de ekstra uğraşa soktu.

Bu siparişle ilgili ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için site görselleri ile gönderilen ürünlerin birebir aynı olmasına daha fazla özen gösterilmesini rica ederim.