Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:21
2.183

Valmenti'nin kendi internet sitesinden 1232871789 sipariş numarasıyla satın aldığım Valmenti Erkek Hakiki Deri Siyah Deri Sneakers & Spor Ayakkabı VLM5182 model ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturulamıyor, yalnızca müşteri temsilcisiyle yapılabiliyor fakat ulaşmak mümkün olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.

16 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Seda Hanım, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
29 Ekim 2025 11:36
1.363
Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2
aldigim-ayakkabi-ilk-gunden-bozuldu-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Ekim 2025 15:28
1.422
1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1-haftada-catlayan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Valmenti Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Alican
14 Ağustos 2025 23:41
2.476
Benzer Şikayet Yaz