to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ayaş Güdül’de bulunan Validesultan Termal Hotel’de konaklama yaptık ve otele girmemizle çıkmamız bir oldu. Hamamların içi son derece kötü kokuyordu, hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız eden bir ortamla karşılaştık.
Rezervasyon sırasında akşam yemeği olduğu söylenmesine rağmen, akşam yemeği yerine önümüze sadece tost getirildi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sunulan hizmetin kalitesizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Personelin ilgisi de oldukça yetersizdi, ne sorunlarımızla ilgilenen oldu ne de durumu telafi etmeye yönelik bir çaba gösterildi.
Bu konaklama için havale yoluyla 4500 TL ödeme yaptık ve aldığımız hizmet ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğimiz ücretin iadesi veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
17 Ocak tarihinde Ankara Güdül Ayaş bölgesinde bulunan Valide Sultan Termal Otel’e 1 günlük konaklama ve erken gidip güne başlamak için ekstra kahvaltı satın alarak giriş yaptık. Otele girer girmez duvarlara asılmış UFO ısıtıcılar dikkatimizi çekti, odada ise ciddi anlamda soğuk bir ortamla karşılaş...
13/11/2025 tarihinde Ayaş’taki Valide Sultan Termal Otel & SPA’ya iki gece konaklamak üzere giriş yaptık ve 9.000 TL ücreti peşin olarak ödedik. Bir çocuk ücretsiz denmesine rağmen toplamda dört kişilik ücret alındı. Bize verilen odada sadece iki kişilik bir yatak ve bir kanepe vardı, ilave yatak ta...
31 Aralık 2025 günü saat 17.10 civarında Ankara Ayaş’taki Valide Sultan Termal Otel’e giriş yaptık. Otele girdiğimiz andan itibaren ortak alanların ve özellikle odaların aşırı derecede soğuk olduğunu gördük. Otel, buz gibi odaları küçük ısıtıcılarla ısıtmaya çalışıyordu ve konaklanamayacak kadar soğ...
8-9 Kasım tarihleri arasında Valide Sultan Termal Otel’de bir gece konakladık. Otel hakkında yapılan olumlu yorumlara güvenerek tercih ettik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Hem temizlik hem de hizmet açısından son derece kötü bir ortamla karşılaştık. Odada ve ortak alanlarda pi...
1 Ocak 2026 tarihinde Taraklı Termal’e giriş yaptık ancak daha otele geldiğimiz andan itibaren yaşadığımız problemler çözüme kavuşturulmadı ve tatilimiz bizim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Tesisin genelinde hem hizmet kalitesi hem de hijyen açısından ciddi sorunlar olduğunu gördük. Bize...
Yorumlar