Siparişimin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

4 Temmuz’da Vakrobutiq üzerinden abiye elbise siparişi verdim, sipariş aşamasında ürünün ön sipariş olduğu ve 15-18 iş günü içinde gönderileceği belirtildi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen sevkiyat hâlâ gerçekleşmedi, ürünüm gönderilmedi.

Defalarca firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, sevkiyatın yapılmadığını söyleyip oyaladılar, net bir tarih vermediler. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen ne kargoya veriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Sipariş numaram VO5191****99’dur.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.