Düğün İçin Sipariş Verilen Abiye Elbisede Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Vakronline sitesinden 19 Haziran tarihinde 2.999 TL ödeyerek kredi kartı ile bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram vo9555571969. 10 Temmuz’daki düğünümüzde giymek için özellikle bu tarihe göre planlayarak sipariş oluşturdum.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde siteyle defalarca yazıştım, her seferinde “haftaya kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Şu an düğün tarihine çok az kaldı ve bu gidişle elbisenin düğüne yetişmeyeceği artık netleşti.

Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış durumdayım. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, düğüne kesinlikle yetişmeyecekse de ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.