to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmiyor, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
01.05.2026 tarihinde Vakroline internet sitesi üzerinden “Vakroline Milena taşlı abiye” ürününü ön sipariş olarak satın aldım ve ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün sistemde hâlâ ön sipariş ürünü olarak görünüyor ve 15 gün boyunca kargoya verilmeyeceği söylendi.
Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iptal yapılamadığı, 15 gün beklemem gerektiği ve para iadesi de olmayacağı bilgisi verildi. Ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de iptal ve iade talebim karşılanıyor, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Sipariş numaram VO9238347761’dir. Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde de siparişimin hızlıca kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba aynı abiyeden bende 12 Nisan'da sipariş verdim bugün 9 Mayıs ve hala ne kargoya verildi ne de tarafıma ücret iade edildi 15-20 gün arasında kargoya verilir deniyor ve hala verilmedi siparişiniz elinize ulaştı mı acaba sizin çünkü benim hala elime ulaşmadı