to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Vakroline internet sitesinden Milena Taşlı Premium Elbise Siyah, 40 beden ürünü için vo3372726864 numaralı siparişi kredi kartıyla peşin olarak verdim. Siparişimin durumunu netleştirmek için WhatsApp hattından yazdığımda, ürünün ancak 20 gün içinde gönderilebileceği bilgisi paylaşıldı. Bu kadar geç teslimatı kabul etmediğimi, siparişi iptal ederek para iadesi istediğimi belirttim.
Buna rağmen para iadesinin mümkün olmadığı, siteden başka ürün seçmem gerektiği söylendi. Ancak sitedeki ürünlerin büyük kısmı tükenmiş durumda, kalan birkaç ürün ise tarzıma ve ihtiyacıma uygun olmadığı için bunları alamayacağımı nazikçe ifade ettim ve tekrar rica ederek para iadesi talep ettim. Buna rağmen ısrarla iade yapamayacaklarını söylediler.
Bugün ise tarafıma “kargonuz paketlendi” şeklinde bir e‑posta geldi. Bunun üzerine tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda, hem ürünün 20 gün sonra gönderileceğinin söylenmesi hem de aynı zamanda kargonun paketlendiğine dair e‑posta gönderilmesi nedeniyle güvensizlik yaşadığımı ve bu durumun insanı boş yere umutlandırdığını belirttim. Fakat aldığım cevaplar son derece sert, kaba ve özürden uzak bir üsluptaydı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vakroline’den hiçbir şekilde ürün almak istemiyorum. Vo3372726864 numaralı siparişim için işlemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 2.650 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
03.03.2026 tarihinde vakronline.com üzerinden “Mavera Taşlı Premium Elbise – Siyah” adlı ürünü ön sipariş olarak satın aldım ve 2.719,99 TL ödeme yaptım. Siparişim vo7549644489 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ...
11 Mart 2026 tarihinde Vakronline isimli internet sitesinden Milena taşlı elbise siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık bir ay sonra, 10 Nisan’da ulaştı. Özel bir gün için aldığım bu elbiseyi bir ay boyunca bekledim ancak geldiğinde hem beden olarak dar hem de dikim ve model olarak son derece hatalıydı...
30 Ocak’ta Vakro’nun internet sitesinden “Mavera taşlı Premium elbise” yi 36 beden olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebiyle 6 Şubat’ta PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir buçuk – iki aydır ne değişim ürünü gönderildi ne de süreçle ilgili ne...
Vakro’nun kendi sitesinden önce Mavera taşlı Premium beyaz elbiseyi sipariş ettim. Ön sipariş olduğu 15-20 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Süre dolduğunda bu kez “sevkiyat bekliyoruz, haftaya sevkiyat gelecek” denilerek yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalanıp yanlış bilgilendirildim. Sonunda ...
Vakroline internet sitesi üzerinden 1 ay önce “Yağ Yeşili Şal Detaylı Volan Elbise” ve “Bordo Milena Taşlı Premium Abiye” siparişi verdik. Sipariş numaramız v02772436573 ve alıcı adı Ceyda B***’dur. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4500-4600 TL tutarında gerçekleştirdik. Teslimat adresi Elazığ Merke...
Yorumlar