to read complaints and reviews, or file yours.Nikah Günü İçin Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi
Vakroline internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde nikahım için Milena model beyaz elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO1147436689’dur. Ürünü özellikle nikah günümde giymek için almıştım ve elbisenin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.
18 Mayıs’tan itibaren her sorduğumda “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek yaklaşık 20 gün boyunca oyalanmama rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, sevkiyatın sağlanamadığı söylendi. Defalarca bekletildim ve net bir bilgi verilmedi.
Tüm bu yaşananların ardından para iadesi talep ettiğimde ise ücretimi geri ödemek yerine sadece kupon tanımlayabileceklerini, istersem başka ürün almam gerektiğini ilettiler. Ben farklı bir ürün almak istemiyorum, nikahım için özellikle bu elbiseyi seçmiştim ve şu anda hem mağdur edildim hem de param iade edilmiyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, siparişini zamanında teslim edemediği halde üzerine bir de para iadesi yapmayan Vakroline firmasından ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
